Auf dieser Seite finden Sie die Schritte, die neue Mitarbeitende der RWTH und deren Organisationen ausführen können, um Zugriff auf die wichtigsten IT-Dienste des IT Centers zu erhalten.

Um eine reibungslose Einrichtung und Registrierung zu gewährleisten, empfehlen wir, der vorgegebenen Reihenfolge zu folgen.

• Erste Schritte für neue Mitarbeitende
• Schritte für die Organisation

Erste Schritte für neue Mitarbeitende

Als neue Mitarbeitende der RWTH Aachen müssen Sie einige Schritte unternehmen, um Zugang zu den wichtigsten IT-Diensten der RWTH zu erhalten. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, können Sie sich an das IT-ServiceDesk wenden.

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit werden Sie möglicherweise weitere Dienste nutzen. Weitere Informationen zu diesen Diensten finden Sie über die Suchleiste oben auf der Seite. Bitte beachten Sie, dass auf IT Center Help nur die vom IT Center angebotenen Dienste dokumentiert sind.

1. Coupon einlösen
2. Multifaktor-Authentifizierung einrichten
3. Zugang zur persönlichen RWTH-E-Mail-Adresse
4. Zugang zu eduroam
5. Zugang zum VPN
6. Webex-Account einrichten
7. Zugang zu RWTHonline und RWTHmoodle

1. Coupon einlösen

Nach der Vertragsunterzeichnung erhalten Sie von der Personalabteilung per E-Mail einen ConnectMe-Coupon. Damit können sie einen RWTH-Single Sign-On Account mit dem Status Mitarbeitende RWTH erstellen. Wenn Sie bereits einen Account haben (Benutzername in der Form ab123456), müssen Sie diesen nutzen, um den Coupon einzulösen.

Bitte beachten Sie:

• Nach Erhalt der E-Mail mit Ihrem Coupon müssen Sie einen Tag warten, bevor Sie ihn einlösen können. Wenn Sie den Coupon deutlich vor Ihrem geplanten Starttermin erhalten haben, warten Sie bitte, bis weniger als 6 Wochen bis zu Ihrem Arbeitsantritt verbleiben.
• Nach Einlösung des Coupons dauert es 24 bis 48 Stunden, bis die Neuregistrierung in den jeweiligen Systemen verarbeitet wurde. Erst dann können Sie mit den Schritten 4 bis 7 fortfahren.

Anleitung: Coupon einlösen

2. Multifaktor-Authentifizierung (MFA) einrichten

Aus Sicherheitsgründen ist Ihr RWTH Single Sign-On Account durch eine Multifaktor-Authentifizierung (MFA) geschützt.

Bitte beachten Sie:
Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens ein Token erfolgreich eingerichtet haben, bevor Sie den IdM-Selfservice schließen. Nach der Einrichtung eines Tokens ist auch der IdM-Selfservice durch MFA geschützt. Sollten Sie sich nicht mehr einloggen können, müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihnen wieder Zugriff auf Ihr Konto gewähren können. 

Anleitung: MFA einrichten

3. Zugang zur persönlichen RWTH-E-Mail-Adresse

Wenn Sie Ihren Coupon einlösen, erhalten Sie eine persönliche RWTH-E-Mail-Adresse. Sie hat das Format vorname.nachname@rwth-aachen.de. Ihre RWTH-E-Mail-Adresse ist ausschließlich für persönliche Zwecke vorgesehen. Sie erhalten eine dienstliche E-Mail-Adresse von Ihrer Organisation.

Um auf Ihre persönliche oder dienstliche E-Mail-Adresse zuzugreifen, müssen Sie zunächst ein Passwort für den entsprechenden E-Mail-Account festlegen. Anschließend können Sie Ihre E-Mails über die RWTH MailApp oder Ihren gewohnten E-Mail-Client abrufen.

4. Zugang zu eduroam (WLAN)

eduroam ist das WLAN-Netzwerk, das überall auf dem Gelände der RWTH Aachen verfügbar ist. Über Ihre Organisation erhalten Sie möglicherweise Zugang zu einem RWTH-institutes WLAN-Netzwerk. Nachdem der IT-Administrator Ihrer Organisation Sie für RWTH-Institute freigeschaltet hat, können Sie die Verbindung wie bei eduroam einrichten.

Anleitung: eduroam einrichten

5. Zugang zum VPN (Virtual Private Network)

Einige Dienste und Dokumentationen sind nur aus dem Netzwerk der RWTH abrufbar. Deshalb erhalten Mitarbeitende automatisch einen VPN-Account, wenn sie ihren Coupon einlösen.

Als Mitarbeitende haben Sie Zugriff auf das RWTH-VPN. Ihre Organisation verfügt möglicherweise über ein eigenes VPN, um organisationsspezifische Plattformen zu schützen. Um ein Instituts-VPN nutzen zu können, müssen Sie von Ihrem IT-Administrator für dieses VPN freigeschaltet werden. Die Anmeldedaten für das RWTH-VPN und das Instituts-VPN sind identisch.

Die Verbindung zu einem VPN erfolgt in drei Schritten:

1. Passwort für den VPN-Account setzen
2. MFA für VPN einrichten
3. VPN-Client konfigurieren

6. Webex-Account einrichten

Wenn Sie Zugang zu Webex benötigen, können Sie Ihren Account im TK-Portal erstellen. Bitte beachten Sie, dass eine Registrierung im Portal zunächst erforderlich ist.

7. Zugang zu RWTHonline und RWTHmoodle

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit an der RWTH werden Sie möglicherweise die Systeme RWTHonline und RWTHmoodle benutzen. RWTHonline ist das Campus-Management-System der RWTH. RWTHmoodle ist die E-Learning-Plattform der Universität.

Der Zugang wird automatisch eingerichtet, sobald Sie Ihren Coupon einlösen. Bitte geben Sie unseren Systemen 24 bis 48 Stunden Zeit, um diesen Vorgang abzuschließen. Anschließend können Sie sich über RWTH Single Sign-On anmelden.

Anleitungen:

• RWTHonline-Dokumentationsportal (Nur über eduroam, RWTH-Institute oder VPN zugänglich)
• RWTHmoodle-Dokumentation

Schritte für die Organisation

Bevor eine neue Mitarbeitende beginnt, kann die Organisation den Zugriff auf bestimmte IT-Dienste einrichten.

1. Dienstliche E-Mail-Adresse einrichten
2. Dienstliche Telefonnummer registrieren
3. Kontaktinformationen in RWTHcontacts hinzufügen
4. Zugang zum RWTH-institutes und Institutes-VPN einrichten

Diese Schritte müssen von Personen mit bestimmten Rollen durchgeführt werden. Wenn eine Rolle nicht besetzt ist oder Sie nicht wissen, wer sie inne hat, wenden Sie sich bitte an die Rollenverwaltung Ihrer Organisation.

1. Dienstliche E-Mail-Adresse einrichten

Dienstliche E-Mail-Adressen liegen im Normalfall in der Domäne der jeweiligen Organisation (z.B.: nachname@institut.rwth-aachen.de). Sie werden von einer Person mit der Rolle Verwaltung RWTH E-Mail in Ihrer Einrichtung gepflegt. 

Bitte beachten Sie:
Bitte warten Sie, bis die Mitarbeitende das ConnectMe-Verfahren abgeschlossen hat und einen Benutzernamen erhalten hat. So vermeiden Sie doppelte Identitäten (mehrere Benutzernamen).

Anleitung: Dienstliche E-Mail-Adresse einrichten

2. Dienstliche Telefonnummer registrieren

Mitarbeitende der RWTH können eine Telefonnummer erhalten. Dazu muss eine Person mit der Rolle Verwaltung Telefonie einen TK-Antrag stellen und die Option Registrierung beantragen auswählen.  

Wir empfehlen, neue Mitarbeitende zunächst im TK-Portal zu registrieren, bevor Sie ihre Kontaktinformationen in RWTHcontacts hinzufügen (siehe Schritt 3). So wird sichergestellt, dass ihr RWTHcontacts-Eintrag bereits ihre Telefonnummer enthält.

Anleitung: Dienstliche Telefonnummer registrieren.

3. Kontaktinformationen in RWTHcontacts hinzufügen

RWTHcontacts ist das zentrale Verzeichnis für Organisationen und Personen der RWTH Aachen. Personen mit der Rolle Verwaltung Organisation können Mitarbeitende dem RWTH-Personenverzeichnis (PVZ) hinzufügen. Dadurch wird ein Eintrag in RWTHcontacts erstellt.

Um bestimmte Rollen zu erhalten, ist ein Eintrag in RWTHcontacts erforderlich. Sie können den Eintrag jedoch vor der Öffentlichkeit unsichtbar machen (siehe Schritt 3 der untenstehenden Anleitung). 

Anleitung: Person zum RWTH-PVZ hinzufügen

​4. Zugang zum RWTH-institutes und Instituts-VPN einrichten

Um neuen Mitarbeitenden Zugriff auf RWTH-institutes und auf das Instituts-VPN zu gewähren, muss die Netzwerk-Ansprechperson die neue Person im Radius-Admin eintragen.