Hinweis

Ab dem 24.06.2024 wird der obere Eingang am IT-ServiceDesk aufgrund von Bauarbeiten gesperrt. Während dieser Zeit erreichen Sie uns über den unteren Eingang am InfoPoint. Der weitere Weg zum IT-ServiceDesk durch das Haus ist ausgeschildert.

Am vierten Freitag jeden Monats sind alle Standorte von 8 bis 10:30 Uhr geschlossen!
Sie erreichen uns jedoch per E-Mail und Telefon.

Das IT-ServiceDesk steht für Sie zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

• Montag bis Donnerstag: 8 bis 17 Uhr
• Freitag: 8 bis 16 Uhr

Änderungen zu unseren Öffnungszeiten finden Sie unter Meldungen auf der Webseite des IT Centers.

Sie erreichen uns zu unseren Öffnungszeiten telefonisch, per E-Mail oder per Chat:

• E-Mail: servicedesk@itc.rwth-aachen.de
• Telefon: +49 241 80 24680
• Chat: per „Chat Support“-Button unten rechts auf den Seiten des IT Centers

Persönlich erreichen Sie uns zu unseren Öffnungszeiten an folgenden Standorten:

• IT-ServiceDesk SW23 (Seffenter Weg 23, oberer Eingang) 
• IT-ServiceDesk SuperC (Templergraben 57, Foyer Infostelle)