Normalerweise wird bei einem aktiven Gespräch, ein zweiter eingehender Anruf mit dem Besetztzeichen abgelehnt.

Durch das Aktivieren von Anklopfen wird ein ankommender zweiter Anruf im Jabber oder im Telefon signalisiert und nicht mehr mit Besetzt abgelehnt.

Dieses Feature kann über das TK-Portal aktiviert werden: 

Klicken Sie im Teilmenü Allgemeine Einstellungen auf den Schieberegler beim Feature Anklopfen.