FAQ - E-Mail-Verteilerlisten

• Um sich von einer Mailing-Liste abzumelden gibt es verschiedene Möglichkeiten:

  • Prinzipiell kann man sich immer via E-Mail von einer Mailingliste abmelden. Am Ende eines Rundschreibens steht (nicht immer) ein Hinweis wie dies funktioniert. Dafür sendet man eine Email an "<Listenname>-unsubscribe@lists.rwth-aachen.de"(bei Golf also golf-unsubscribe@lists.rwth-aachen.de) oder "<Listenname>-leave@lists.rwth-aachen.de". Betreff/Inhalt sind egal, man muss natürlich die eingetragene Mailadresse zum Versenden nutzen. Danach erhält man eine E-Mail mit einem Bestätigungshinweis. Mit diesem kann man die Abmeldung abschließen, indem man die "confirm" Message einfach nur beantwortet und dabei das Subject intakt lässt.
  • Wenn man am Mailinglisten-System registriert ist, kann man sich auch über die listinfo Seite abmelden: "https://lists.rwth-aachen.de/postorius/lists/<Listenname>.lists.rwth-aachen.de/"
  • In bestimmten Fällen haben Mailinglisten abweichende Regelungen, siehe: Wieso kann ich mich von automatisierten Mailinglisten nicht abmelden?

An der RWTH Aachen University existieren einige automatisierte Mailinglisten.

Diese haben zumeist den Zweck eine gezielte Personengruppe zu adressieren wie bspw. alle RWTH Mitarbeitenden, alle Studierende, Studierende eines bestimmten Studienfachs oder Personen mit zugewiesenen Rollen aus der Rollenverwaltung.

Die Listen stellen also sicher, dass relevante Informationen im jeweiligen Kontext alle betroffenen RWTH Persona erreichen.

Da die Befüllung der Listen automatisiert stattfindet, ist ein Austragen aus diesen Listen nicht möglich.   

Um ihr Kennwort zurückzusetzen gehen Sie in Mailman bitte auf "Anmelden" oder: https://lists.rwth-aachen.de/accounts/login und klicken Sie auf "Passwort vergessen".

Sie werden gebeten Ihre im Account hinterlegte E-Mail-Adresse einzugeben. Sie erhalten nach dem Eintrag der E-Mail Adresse eine E-Mail mit einem Link. Wenn Sie diesem folgen, können Sie ein neues Kennwort setzen.

Sollte bei der Registrierung auf einer Liste der Fehler "HTTP Error 409: Subscription request already pending" auftreten, können Owner der Listen die Subscription request löschen.

Anschließend kann die Registrierung erneut vorgenommen werden.

Owner von Listen erreicht man über <Name_der_Liste>-owner@lists.rwth-aachen.de

• Registrierte Nutzer können unter "Nutzer Name" -> "Mailman Einstellungen" verschiedene Einstellungen vornehmen.

  • Globale Einstellungen: diese gelten für alle Listen auf denen Sie angemeldet sind
  • Adressbasierte Einstellungen: hier können Sie die Einstellungen pro hinterlegter E-Mail-Adresse vornehmen
  • Listenbasierte Einstellungen: hier können Sie die Einstellungen pro Liste vornehmen

• In jedem Fall können Sie folgende Änderungen vornehmen:

  Auslieferungsstatus: Sollen E-Mails gesendet werden oder nicht?

  Auslieferungsmodus: 

  Normal - Normale Mailversendung

  Plain Text Digest - Ein Plain Text Digest ist eine einfachere Form von Digest, die auch in Mailreadern, die MIME nicht unterstützen, lesbar sein sollte. Die Nachrichten werden einfach nacheinander in eine große Textnachricht eingefügt.

  MIME Digests - Ein MIME-Digest enthält jede Nachricht als Anhang innerhalb der Nachricht, zusammen mit einem Inhaltsverzeichnis.

  Summary Digests - Bietet derzeit noch exakt die gleiche Funktionalität wie MIME Digests.

  Eigene Beiträge erhalten:

  Ja/Nein - Sollen Ihre Beiträge auch nochmal an Sie gesendet werden?

  Beiträge bestätigen:

  Ja/Nein - Soll eine Bestätigungsmail gesendet werden, wenn Sie an die Liste senden?

  Adresse verbergen:

  Soll Ihre E-Mail-Adresse im Mitgliederverzeichnis angezeigt werden?

  Keine Duplikate:

  Sollten Sie, neben der Mailingliste, zusätzlich als Empfänger eingetragen worden sein, können Sie hier entscheiden ob Sie die Nachricht nur einmal erhalten wollen.

 Hierzu ändern Sie bitte die Spracheinstellungen Ihres Browsers.

• Um Listen zu finden, die nicht in der allgemeinen Listeninformationen angezeigt werden, kann die Liste in der URL angegeben werden.

• Beispielsweise so: https://lists.rwth-aachen.de/postorius/lists/Listenname.lists.rwth-aachen.de/ oder auch https://lists.rwth-aachen.de/postorius/lists/Listenname@lists.rwth-aachen.de/

Administratoren müssen sich auf dem Mailinglisten-System registrieren, um die Mailinglisten konfigurieren zu können.

Es genügt ein Account, der alle notwendigen E-Mail Adressen enthält.

Außer Sie verwenden eine Funktionaladresse, dann erstellen Sie bitte einen Funktionalaccount.

Die E-Mails, die über die Liste verschickt wurden, bitte mit einer kurzen Beschreibung des Umstandes als Anhang an Servicedesk@itc.rwth-aachen.de schicken.

• Prinzipiell kann jeder an eine Mailingliste posten.

Das hängt zum Einen von der Mailinglisten Einstellung, zum Anderen von den Benutzeroptionen ab.

Die Standard-Einstellung der Mailingliste ist unter "Einstellungen" > "NachrichtenAkzeptanz" >  "Standard-Aktion, wenn ein Mitglied/Nichtmitglied an die Liste sendet" zu finden.

Die Benutzer Einstellungen unter Benutzeroptionen des jeweiligen Mitglieds/Nichtmitglieds.

• Ein Whitelisting von Nichtmitgliedern ist möglich, indem ein Benutzer/E-Mail-Adresse zu den Nichtmitgliedern hinzugefügt (falls nicht bereits automatisch geschehen) wird und die Moderationsoption auf "Akzeptieren" gesetzt wird.

 Hierzu gehen Sie in der Listenübersicht auf "Massenoperationen" -> "Masseneintrag". Dort tragen Sie bitte die gewünschten Mitglieder untereinander ein.

Hierzu gehen Sie in der Listenübersicht auf "Mitglieder" -> "Moderator"/"Besitzer" und tragen dort die entsprechenden E-Mail Adressen der neuen Administratoren oder Moderatoren ein.

E-Mails, die mehr als 10 Empfänger im "To:" Feld der E-Mail enthalten, müssen von einem Administrator oder Moderator bestätigt werden.

• Signierte Mails können Sie versenden, wenn der Footer entfernt wird. Den Footer können Sie unter dem Reiter "Vorlagen" entfernen.

• Sollte eine entsprechende Vorlage aktiv gewesen sein und Sie haben diese gelöscht, um den Footer zu entfernen, bitte melden Sie sich bei dem IT-ServiceDesk, da dann für die Liste eine globale Einstellung aktiv ist.

Durch das Löschen einer E-Mail Adresse aus dem eigenen Account, wird die Adresse aus allen Listen ausgetragen.

Vorlagen bzw Templates können vom Mailinglistenadministrator unter Vorlagen geändert werden.

Eine Anleitung finden Sie hier.

Sollten Sie weitere Änderungen vornehmen wollen, wenden Sie sich bitte an das IT-SD.

Ansonsten gilt für die gesamte Instanz ein einheitliches Template.

Sie haben sich vermutlich mit dem falschen Benutzer eingeloggt und/oder sind nicht berechtigt die Liste zu verwalten.

• Als Moderator ist es Ihre Aufgabe Abonnement Anfragen und Zurückgehaltene Nachrichten zu bestätigen, abzulehnen oder zu löschen.

• Hierfür benötigen Sie einen Account. Wie Sie einen Account anlegen ist hier beschrieben: Mailinglisten verwalten

• Die Ansicht von Plain Text Digests ist unübersichtlich und in html formatiert.

Wenn einer Ihrer Nutzer Nachrichtensammlung als Zustelloption gewählt hat, kann es zu unübersichtlichen und für den Anwender seltsam formatierten Benachrichtigungen kommen.
https://gitlab.com/mailman/mailman/issues/473

• Workaround: Stellen Sie für den Nutzer auf MIME Digest um. Der Nutzer kann dies auch selbst in seinem Account umstellen.