Was ist TreMoGe?

TreMoge steht für Treffpunkt mobile Geräte und dient als zentrale Anlaufstelle für alle, die Hilfe bei der Einrichtung und Nutzung der IT-Services des IT Centers der RWTH Aachen auf mobilen Endgeräten suchen.
Die Benutzer werden bei der Konfiguration der IT-Services des IT Centers unterstützt.

Hilfe wird unter anderem bei der Einrichtung von MFA, WLAN, VPN, E-Mail sowie der Installation bestimmter Software angeboten. Das Angebot von TreMoGe wird laufend erweitert, um auch neue mobile Betriebssysteme professionell zu unterstützen.
 

Wer darf TreMoGe nutzen?

Alle Nutzer der IT-Services des IT Centers können persönlichen Support im Rahmen von TreMoGe nutzen.
 

Wie kann man TreMoGe-Angebot nutzen?

Studierende der RWTH buchen einen Termin über den TreMoGe-Kalender. Für die Buchung wird eine Matrikelnummer benötigt. Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Bestätigungsmail.
Bitte bringen Sie Ihre Endgeräte sowie Lizenzinformationen zu den erworbenen Produkten zum Termin mit.

Mitarbeitende der RWTH und Mitarbeitende des Uniklinikums können ohne vorherige Terminvereinbarung zu den Öffnungszeiten des IT-ServiceDesk vorbeikommen.
Je nachdem wobei Sie Hilfe benötigen, ist eine vorherige Absprache per Telefon oder E-Mail jedoch hilfreich.