FAQ - SharePoint Shared Services

• Bitte schreiben Sie eine konrete Anfrage (inkl. Nutzungsszenario) an das IT-ServiceDesk ((E-Mail schreiben an:) servicedesk@itc.rwth-aachen.de). Wir werden Ihnen dann alle weiteren Informationen zukommen lassen.

• Alle weiteren Informationen, auch zu den Kosten, erhalten Sie nach der Anfrage per E-Mail von uns.

In den meisten Fällen nicht.

• Für Studenten wird zwangsweise die @rwth-aachen.de Adresse im SharePoint verwendet
• Für Mitarbeiter wird die dienstliche E-Mailadresse aus RWTHcontacts verwendet.
• Für alle anderen Personengruppen wird die im Identity Management hinterlegte Kontakt-E-Mailadresse herangezogen.

Letztere wäre konfigurierbar. Als Workaround können Sie sich aber eine Posteingangregel über den Webmailer konfigurieren, die Nachrichten von "sharepoint@rz.rwth-aachen.de" an die gewünschte Adresse umleitet.

Sollten SharePoint-Sites nach der Migration auf SharePoint 2013 Darstellungsprobleme im Internet Explorer haben, können diese wie folgt behoben werden:

Klicken Sie im Internet Explorer auf Extras um zu den Internetoptionen zu gelangen. Dort können Sie unter dem Reiter "Sicherheit" die SharePoint-URL zum lokalen Intranet hinzufügen. Dafür müssen Sie zunächst "Lokales Intranet" auswählen und dann unter "Sites" und im nächsten Schritt unter "Erweitert" den Link zur SharePoint-Website hinzufügen und anschließend bestätigen.

Ergänzend zu diesen Einstellungen sollten Sie unter Extras in den "Einstellungen der Kompatibilitätsansicht" den Haken bei "Intranetsites in Kompatibilitätsansicht anzeigen" setzen.