Neben Mitarbeitenden, Studierenden und Partnern haben weitere Personengruppen Zugang zum Ticketportal.
Der Account für das IT Center Ticketportal wird im Selfservice erstellt.
Zu den weiteren berechtigten Personengruppen gehören Personen mit folgendem Status:

Senioren- und Gaststudierende

UKA Mitarbeitende / FB10

Stipendiat*innen

Externe Lehrkörper

Mitarbeitende Forschungszentrum Jülich (FZJ)

Teilnehmende des Projekts "Guter Studienstart"

An-Institute

Chefärzte der Lehrkrankenhäuser

Sprachenzentrum

Emeriti (Professor*innen im Ruhestand)

RWTHPublications

Angestellte der Feuerwehr

Externe Nutzende der Universitätsbibliothek (Stadtnutzende)