Hinweis

Im Zeitraum vom 27. Dezember 2024 bis einschließlich 3. Januar 2025 ist das IT-ServiceDesk an den Standorten SuperC und Seffenter Weg 23 für den Publikumsverkehr geschlossen.

Sie erreichen uns weiterhin per Telefon/Chat/E-Mail: Von 8 bis 16 Uhr

Das IT-ServiceDesk steht für Sie zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

• Montag bis Donnerstag: 8 bis 17 Uhr
• Freitag: 8 bis 16 Uhr

Sie erreichen uns zu unseren Öffnungszeiten telefonisch, per E-Mail oder per Chat:

• E-Mail: servicedesk@itc.rwth-aachen.de
• Telefon: +49 241 80-24680
• Chat: per „Chat Support“-Button unten rechts auf den Seiten des IT Centers

Persönlich erreichen Sie uns zu unseren Öffnungszeiten an folgenden Standorten:

• IT-ServiceDesk SW23 (Seffenter Weg 23, oberer Eingang) 
• IT-ServiceDesk SuperC (Templergraben 57, Foyer Infostelle)

Information zu den aktuellen Einschränkungen bei der Nutzung von den Services des IT Centers finden Sie in unserem Status- und Störungsmeldungsportal.